Правила предоставления платных медицинских услуг

Правила предоставления платных медицинских услуг в России регулируются Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Эти правила действуют до 1 сентября 2026 года.

Основные положения

Исполнитель — медицинская организация (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель), оказывающая услуги на возмездной основе. 

Потребитель — физическое лицо, получающее платные медицинские услуги. На него распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 

Заказчик — физическое или юридическое лицо, заключающее договор в пользу потребителя. 

Условия предоставления услуг:

• Услуги оказываются на основании лицензии на медицинскую деятельность. 
• Требования к услугам, включая объём и сроки, определяются соглашением сторон, если федеральными законами не предусмотрено иное. 
• Услуги должны соответствовать номенклатуре, утверждаемой Министерством здравоохранения РФ, и могут предоставляться в полном объёме стандарта медицинской помощи, частично или с превышением стандарта (с письменного согласия потребителя). 

Информация для потребителей

При заключении договора потребителю и заказчику предоставляется информация о возможности получения аналогичных услуг бесплатно в рамках программы государственных гарантий. Отказ от платных услуг не влияет на объём бесплатной помощи. 

Исполнитель обязан информировать потребителя о:

• состоянии здоровья, методах лечения, рисках и последствиях вмешательства; 
• используемых лекарствах и медицинских изделиях, включая сроки годности и противопоказания; 
• имплантированных медицинских изделиях (при их использовании). 

Договор и дополнительные соглашения

Договор на оказание платных услуг должен содержать:

• перечень услуг;
• стоимость;
• порядок оплаты;
• права и обязанности сторон. 

При необходимости дополнительных услуг, не предусмотренных договором, оформляется дополнительное соглашение с указанием их стоимости. 

Права и обязанности сторон

Права потребителя:

• на получение услуг в соответствии с медицинскими стандартами и клиническими рекомендациями; 
• на информацию об исполнителе, методах оказания услуг, возможных рисках и осложнениях; 
• на отказ от медицинского вмешательства; 
• на возмещение вреда, причинённого здоровью при оказании услуги. 

Обязанности потребителя:

• оплатить услуги в соответствии с договором; 
• предоставлять достоверную информацию о своём здоровье; 
• соблюдать рекомендации врача и режим лечения. 

Обязанности исполнителя:

• соблюдать требования к оформлению медицинской документации; 
• выдавать документы, подтверждающие оплату услуг (кассовые чеки, справки); 
• информировать о возможных последствиях несоблюдения рекомендаций. 

Особые случаи

• При оказании услуг гражданам иностранных государств исполнитель передаёт сведения в соответствии с указаниями Центрального банка РФ. 
• В случае отказа потребителя от услуг после заключения договора он оплачивает фактически понесённые исполнителем расходы. 
• Расходы, связанные с оказанием медицинской помощи в экстренной форме, возмещаются медицинским организациям в порядке, установленном органами государственной власти субъектов РФ. 

Ответственность

Исполнитель несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, а также за причинение вреда здоровью и жизни потребителя. Медицинское учреждение освобождается от ответственности, если докажет, что нарушение произошло вследствие непреодолимой силы или по иным основаниям, предусмотренным законом. 

Для получения более детальной информации рекомендуется ознакомиться с полным текстом Постановления Правительства РФ № 736 и Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».